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匿名希望

2008-05-02

一部の看護師さんですが、笑顔もなく冷たく感じられます。
そのため、声をかけることが出来ず、聞きたい事も聞く事が出来ません。笑顔で接して欲しいです。

貴重なご意見ありがとうございました。
施設と職員の資質向上の為にも、接遇の研修を行い、改善に努めてまいります。
まず、当然のことではございますが、ご家族様・ご面会者様とスタッフステーション前、ホールや廊下、居室などでお会いした際には、欠かさず笑顔で挨拶を行い、話しやすい環境作りを行います。
地域に根差した施設として、皆様に感じよくご利用いただけるよう対応していきたいと思います。

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